تلتزم الشركة بتوفير أعلى مستويات الجودة في منتجاتها وخدماتها. وفي حال رغب العميل في استرجاع المنتج أو استرداد قيمته، يتعين تقديم الطلب خلال مدة لا تتجاوز [7/14] يومًا من تاريخ الشراء، شريطة أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم، مع إرفاق الفاتورة أو إثبات الشراء.

لا تشمل سياسة الاسترجاع والاسترداد رسوم الشحن أو أي مصروفات إضافية مرتبطة بعملية التوصيل، ما لم يكن سبب الإرجاع راجعًا إلى خطأ من الشركة.

تحتفظ الشركة بالحق في رفض أي طلب استرجاع أو استرداد لا يطابق الشروط والأحكام المبينة أعلاه.